Добрый день, 28.09.2011 хотела совершить покупку в маг. Найк (ТК Норд, пр. Просвещения д.19). Оплату хотела произвести банковской картой банка Возрождение. По терминалу мою карту проводили трижды - все 3 раза отказ. Приглашенная для разрешения ситуации администратор магазина уверила меня что терминал магазина (ПСБ банк) работает исправно, но звонок в службу тех. поддержки делать не стала. Имея на руках чеки с отказом позвонила сначала в свой банк (запросов от магазина Nike ООО "Эверест" НЕ ПОСТУПАЛО!!! и в ПромСвязьБанк где объяснили что торговая точка в такой ситуации ОБЯЗАНА связаться с ними САМОСТОЯТЕЛЬНО).
Не понятна политика компании в области качества обслуживания и заинтересованность в продажах. Настроение испорчено, а желание в дальнейшем посещать эту сеть отпало.
Рассказать всем!
Комментарии
28 Сентября 21:34 — ly согласен с отзывом: прошу простить за анонимный отзыв
Ly
Ответить
|
|
