21 мая 2010 вечером купили телефон раскладушку philips в связном г.Бийск посмотрели вроде все работает звонит,камера снимает ,но по приезду домой обнаружилось что не работает внешний дисплей, приехали утром 22 мая обратились к продавцам обменять данный аппарат на исправный, они отказались, звонили в службу связного в г. Москва те сказали что должны поменять , но наши местные уперлись и не хотят менять,23 мая отправили на экспертизу от связного . Ждем теперь что будет дальше!!! вот такая покупка нового телефона.
Рассказать всем!
Комментарии
23 Мая 14:06 — Аноним
Вы пострадали от своей же невнимательности, кто виноват в том что вы обноружили неисправность только дома? А продавцы не могут вам обменять ваш телефон тут же, без экспертизы, возможно вы его сами поломали, если заводской брак подтвердится обмен состоится 100% либо вернут деньги.
Ответить
Продавцы, всё правильно сделали! Читайте законы!
Ответить
08 Июня 11:23 — Аноним
сегодня позвонил в связной в Москва сказали дефект подтвердился приходите в ваш магазин заменят. Чуть позже отпишусь чем закончился поход :)
Ответить
13 Июня 00:36 — Аноним
вот если бы дефект оказался не заводским- связной был бы отстоем! а вот оказался заводским- и уже улыбка появилась. а вина ваша- вы могли не растягивать все это на 20 дней- всего лишь требовалось проверить ВАМ работоспособность! у нас был случай. ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ покупал ВСЕГДА ДОРОГИЕ ТЕЛЕФОНЫ ОТ 30 ТЫС. ДО 60 ТЫС. КАЖДЫЙ МЕСЯЦ !!!!!!!!!!! ПОКУПАЛ ТО СЕБЕ ТО СЫНУ ТО ЖЕНЕ ТО В ПОДАРОК ТО СЕБЕ ТО СЫНУ ТО........... И один раз он купил дешевый по его меркам телефон за 15 тыс все работало- мне было приятно его обслуживать, он звонил мне и мы состыковывались уже когда ему лучше подъехать. в общем он вышел после покупки и через 15 метров по прямой он поднялся в кафе. после того как он заказал и съел салат-он вернулся. не работала камера. оепзплось появилась каррозия в месте зарядки-как показала экспертиза. вы не представляете какие усилия я прекладывал и вся наша точка чтобы ему вернули деньги- глупо все вышло. но нет- правила есть правила. он нас понял, и мы не потеряли его. теперь я работаю в другой организации по продажам и он мне звонит и я его обслуживаю. у человека достаточно денег и влияния-но нет пантов и есть понимание что никто не виноват , кроме случая
Ответить
28 Июня 13:34 — Аноним
закончилось тем что телефон поменяли,красного не было поменяли на черный, остался все равно неприятный осадок от общения с продавцами данной точки.
Ответить
|
|