|
Купила телефон в кредит. Пока оформляли кредит, продавец устанавливал на новый телефон защитнцю пленку и настраивал isq, после этого телефон впервые попал мне в руки и сразу же заметила на экране небольшую полоску. Указала продавцу на ее наличие, он сказал, что это волосок, попавший под пленку и что он очень легко уберется. Поверив продавцу спокойно ушла домой, где при ближайшем рассмотрении волосок оказался царапиной.На следующий же день попыталась обменять товар ненадлежащего качества на исправный и получила шквал хамства, наглости и вранья. Тот же продавец, глядя мне в глаза говорил, что ничего не знает, ничего не помнит и ничего не видел, что все вопросы решаются только с администратором, которая работает неизвестно когда и нужно ходить и ловить ее(вдруг повезет).........Итог: написала претензию, но понимаю, что меня просто нагрели. Воспользовались, тем, что я была с маленьким ребенком и торопилась, создали суету и кучу непонятных подписей, впарили заведомо бракованный товар, которым теперь и пользовать нельзя и деньги не вернули, и без связи оставили, что пагубно сказалось на моей работе. Мне больше терять нечего, я теперь буду писатьоб этом везде, в отдел по защите прав, в прокуратуру ,подам в суд.....Пока кто-то компетентный не отреагирует на мои замечания.
Комментарии
03 Ноября 22:01 — nenar несогласен с отзывом:
не поняла, у тебя изза царапины телефон звонить перестал- без связи ты осталась!!??? нечего клеветать на компанию, смотреть надо было раньше!!!!
Ответить
05 Ноября 21:25 — kinolog согласен с отзывом:
правильно!так держать
Ответить
22 Ноября 16:58 — matilda согласен с отзывом:
практически с такой же ситуацией в Связном столкнулась и я. Поражает наглость и хамство,а также<br />бездеятельность отдела по претензиям.Неприятное мнение о компании,особенно об отделении на Водном стадион
Ответить
04 Декабря 00:31 — janek3105 несогласен с отзывом:
царапина могла появиться и до поставки аппарата в магазин!!!! а если такие все умные - смотрите товар до того как берете его в кредит(даже если смаленькими делтьми)!!!
Ответить
17 Декабря 13:12 — veselhak согласен с отзывом:
Связной - наглые негодяи. Дави их. Дави.
Ответить
04 Января 19:02 — Аноним
я тоже в связном купил телефон для дочки. принес домой и сделал подарок дочке на 8 марта. оказалось в телефоне отсутствует сигнал, т.е. до телефона не дозвониться и с него тоже никуда не позвонить. обратился к продавцам. те с управляющим по имени Ефим отказались вернуть деньги и менять телефон. пришлось им вручить официальную претензию. на претензию не отреагировали. передал независимой экспертизе и в суд. процесс на стадии завершения в мою пользу. Со связным нужно решать только лишь в судебном порядке либо вообще ничего не приобретать...
Ответить
07 Января 08:30 — Аноним
Козлы они там все!!!!!!!!!!! Не хотели брать телефон обратно с глюком в прошивке.И менеджер у них наглая малолетка,пока я её не посла она меня невыслушала.А оказалось что я прав
Ответить
24 Января 03:04 — Аноним
-54 JANEK, НАПЛЕВАТЬ КОГДА ПОЯВИЛАСЬ ЦАРАПИНА. ПРОДАВЕЦ ЭТО ВИДЕЛ И СКРЫЛ - ПОКУПАТЕЛЬ ПРЯМО УКАЗАЛ НА НАЛИЧИЕ ПОЛОСКИ НА ЭКРАНЕ, НО ПРОДАВЕЦ ПОЧЕМУ-ТО СКАЗАЛ ВОЛОСОК И МАХОМ ОБ ЭТОМ ЗАБЫЛ. ВСЕ ПОКУПКИ В СВЯЗНОМ НАДО ДЕЛАТЬ В ПРИСУТСТВИИ СВИДЕТЕЛЯ.
Ответить
ну он может и не забыл, а может и не было волоска на самом деле, а может и царапины то и не было, вы не знаете точно!!! здесь такая дискуссия растет, что даже страшно за вашу психику.....так серьезн оотносится к тому то написано....как будто это ваши личные ситуации!!! есть мнение, есть на него комменты, но по некоорым реально кажется что люди пишут ненормальные
Ответить
26 Января 15:07 — Аноним
Т.К. Я ПОПАЛ В ТАКУЮ ИМЕННО СИТУАЦИЮ, СООТВЕТСВЕННО И РЕАКЦИЯ. КАК ВАМ ЕЩЕ ВДОЛБИТЬ ЛЮБОЙ ПОКУПАТЕЛЬ - ПРЕЖДЕ ВСЕГО ЧЕЛОВЕК И ЧЕЛОВЕК ЭТОТ КАК РЕБЕНОК ОРИЕНТИРУЕТСЯ В ВАШИХ ФОТОАППАРАТАХ И ТЕЛЕФОНАХ - ЕМУ ПОМОЩЬ НУЖНА И НАДЕЕТСЯ ОН НА ВАС КОГДА ПОКУПАЕТ, И НАДЕЕТСЯ ОПЯТЬ НА ВАС ЖЕ КОГДА СДАЕТ, И ТО ЧТО ВЫ ЕМУ ГОВОРИТЕ СЛУШАЕТ С ОТКРЫТЫМ РТОМ.
Ответить
26 Февраля 11:13 — Аноним
В Связном Работает одно мудачье,столкнулась с этим недалее как вчера! К ним надо деньги ходить ложить с двумя свидетелями и камерой что бы не обманули...
Ответить
13 Марта 14:14 — Аноним
связной позор так держать надо бороться.
Ответить
20 Марта 20:51 — Аноним
связной гааааавнооо
Ответить
23 Марта 10:05 — Аноним
Купили два номера билайн в связном в Тимашевске. Через некоторое время перестают работать симки, оказывается - они оформлены на другого человека, а он от них отказался. Номера, для сведения, 89628789142 и 89628789143.
Спасибо всем.
Ответить
27 Марта 20:11 — Аноним
Связной это 100% лохотрон, так держать, с этими уродами нужно бороться.
Ответить
11 Апреля 01:11 — Аноним
Связной разочаровал. Мой печальный опыт. Купил телефон маме с большими кнопками на день рождения. Она с плохим зрением. Телефон зависает. По гарантии сдал. Сказали что заменили плату. Получил опять не работает. Сдал на экспертизу. Сказали что поменяли програмное обеспечение. Опяиь получил неработающий телефон. Отказались давать акт экспертизы. Сдал на вторую. Все равно говорят что телефон исправен. Жду бумаги. Чувствуется отлаженая система обмана покупателя. Дальше понятно мне и связному. Я сдаю на независимую. Она признает телефон неисправным и я через суд возвращаю себе расходы. Но при этом теряю время. А кто то не дойдет до конца. Не может магазин выросший из павильона на рынке быть европейским брэндом. Возможно дети сегодняшнего хозяина которые получат образование будут иначе относится к покупателю. Дай бог… а пока это ларек на
Ответить
11 Апреля 20:58 — Аноним
Купили в Связном два телефона.Первый - недорогой,не видится через кабель компом,ну да лодно.Хотя продавец уверял что должен,на сайте производителя прочитал,что этой функции нет.Это к слову о квалификации продавцов,сами ничего не знают.Прежде чем брать телефон ИЗУЧИТЕ отзывы в интернете!!!! Второй тел.стал хрипеть динамик.Зачем-то перепрошили тел.Перестал работать с интернетом.Отправили на экспертизу,получили заключение о заводском браке.Связной после этого еще месяц прятался и тянул резину,еле деньги забрали. Совет для ВСЕХ !!! Чтобы не делать экспертизу за свои деньги,нужно написать в магазин претензию на продажу товара не надлежащего качества,тогда продавец вынужден проводить ее за свой счет.
Ответить
19 Апреля 01:27 — Аноним
Янек прихвостень связного
Ответить
19 Апреля 01:31 — Аноним
Интересно, а Ноготков Максим вкурсе что твориться у него в ларьках, или его интересуют деньги покупателей
Ответить
|