ужас,люди взрослы,а ведут себя как дети малые,до чего ж тупые,вас везде ная...ают,а вы глотаете,если ты жертва коммерции так смирись с этим,а от того что ты компанию обсираешь так никому от этого лучше не станет,законами тыкают отчаянные придурки,ругаются в салоне только не уравновешанные тупни,и лишь один % потребителей показывают что они хоть как то грамотны,сдавай на экспертизу-получай деньги и вали на 4 стороны,если ты в технике не пыриш,естественно тебе фуфло надо впарить,ты возьмешь же. А на счет царапины так вобще хохма,в шары то что долбишься?!?!?

ты тварь ебаная... скахать больше не чего! и связной ваш дерьмо... чтоб тя черти в аду ебали

А меня обманули в Связном с интернетом - рассказали про тарифы пакета МТС Коннект 3, а продали коробочку Колннект 2, так что пришлось платить деньги за смену тарифа.
Отдел по работе с претензиями две недели делал вид, что разбирается, а потом сказал, что я сама во всем виновата. Очень хочется заставить их работать цивилизованно. Если у кого есть идеи - давайте обсудим? Мне кажется, нужно какое-то публичное и колективное судебное разбирательство с привлечением прессы, тогда, может начнут думать, хотя бы об "имидже" компании?

Президенту ГК "Связной" Максиму Ноготкову абсолютно плевать на то,что происходит в его салонах связи, потому что он уже давно в них не бывает.
А насчёт компании добавлю,Связной-это вопиющий непрофессионализм сотрудников,крайне низкое качество обслуживания,не продажи,а просто впаривание,хамство,колоссальная текучка кадров и т.д. и т.п В общем Связной-отстой!!!

У меня история такая – купил телефон в Связном в Петрозаводске. Через несколько месяцев перестал показывать монитор, отнес в магазин, претензию не приняли вообще, телефон взяли экспертизу, позже перезвонили , сказали что отказ , что Вы мол сами сломали. После получения увидел большую трещину- короче место возврата или ремонта – взяли да “добили”.
Пошел в суд , у Связного в Петрозаводске нанят адвокат , ну чтоб отбиваться от нечести. Провели повторную экспертизу-время когда был сломан телефон установить не возможно, но он действительно не работает, Связной привел свидетеля, все как в хорошел судебном процессе, вообщем проиграл я суд.Так эти уроды подали теперь иск о возмещении затрат на адвоката и экспертизы, сумма превышает стоимость ремонта в разы и стоимости телефона тоже больше!
Alpt74@mail.ru

Я, конечно, понимаю, что покупатель всегда прав, по крайней мере так думают все покупатели... Нет, я не работаю в связном, я работаю в торговле (причём проработала на разных группах товаров), но везде одна и та же ситуация - там не доглядели, там не проверили до конца, и в итоге все идут скандалить и орут благим матом... Кто вам, бля, мешает проверить товар на месте? Или вам каждому надо ткнуть вашей мордой в таблички типа "проверяйте товар на наличие внешних дефектов сразу после покупки"? Кто мешал снять пленку и посмотреть что там на самом деле? Только ваша тупость, господа... Не разрешили снять эту самую плёнку? В чем проблема - оплатили и прямо перед продавцом проверили товар! Дефекты - оформили сразу же возврат! И не будет никаких судов! Вы в жизни не докажете, что товар с внешними дефектами даже на следующий день покупки, и в данном случае закон не на вашей стороне будет! Мало ли - вышли из магазина, споткнулись, упали, разбили телефон (или что там) и решили вернуть... Ну где доказательства? Нет... Я не пытаюсь сейчас кого-то защитить или наоборот, просто хочу сказать - всё зависит от вас! Ко мне приходят клиенты и без разрешения вскрывают товар (будь то диски или мелкая бытовая техника), и я иду им на встечу, так как понимаю - никому не хочется попасть в просак... А иногда бывают ТАКИЕ товарищи, что послать хочется - стоит дама вся в мехах и доя... буквально до того почему у 2 одинаковых товаров (скажем диски) одинаковая обложка, но отличаются цветовой гаммой (одна темнее, вторая светлее), а вдруг там брак?! Что ту тможно сказать?
В общем, люди, советую вам потратить лишние 10-15 минут и изучить товар, который вы покупаете, но избавить себя (и продавца, и компанию) от бессмысленной траты времени и всего прочего... Да, я согласна, бывают продавцы, которые вам ничего не скажут, даже если при вас найдут брак или дефект, таким людям лишь бы продать и получить свой процент... Сама попадалась на тех же телефонах, правда в Евросети - не покупаю так ничего уже года 3... Поэтому отстаивайте свое право на качественное обслуживание, но так, что бы вам потом не пришлось доводить дело до судебных разбирательств! Я прекрасно знаю как дурят таких как вы (я имею ввиду тех, кто попался по глупости или незнанию), сама работала в таких компаниях и видела не один наглядный пример... Но уж если дошло дело до беспредела (естественно со стороны продавца или компании), идите уже до конца, если проиграли дело в суде - подавайте апелляцию в суд, ищите таких же обманутых потребителей как и вы... тут надо брать количеством "потерпевших"...
Спасибо за внимание, желаю вам как можно меньше попадать в подобные ситуации!

Все правильно женщина пишет. Они хамы настоящие, некомпетентные, неорганизованные, никакого понятия о том, как нужно торговать! А объясняется такая некомпетентность очень просто - кто-нибудь, когда-нибудь у них спрашивал диплом или "бумажку" какую об образовании, включая их работодателя? Они же молодые бездельники, не нюхавшие жизни и зарабатывающие свой кусок хлеба, болтая разную чушь (никакого понятия о технологиях продаж), обманывая и хамя тем, за-счет кого живут - покупателей! А хапуги, сами того не понимают, что этот же работодатель вышвырнет их за дверь при малейшей возможности или зарплату урежет. А nenar совет - не тыкайте тем, с кем не знакомы хотя бы. Уважение надо проявлять к людям, а не люмпенскую грубость! Бойкот ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ под вывеской Связной!

Все правильно женщина пишет. Они хамы настоящие, некомпетентные, неорганизованные, никакого понятия о том, как нужно торговать! А объясняется такая некомпетентность очень просто - кто-нибудь, когда-нибудь у них спрашивал диплом или "бумажку" какую об образовании, включая их работодателя? Они же молодые бездельники, не нюхавшие жизни и зарабатывающие свой кусок хлеба, болтая разную чушь (никакого понятия о технологиях продаж), обманывая и хамя тем, за-счет кого живут - покупателей! А хапуги, сами того не понимают, что этот же работодатель вышвырнет их за дверь при малейшей возможности или зарплату урежет. А nenar совет - не тыкайте тем, с кем не знакомы хотя бы. Уважение надо проявлять к людям, а не люмпенскую грубость! Бойкот ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ под вывеской Связной!

абсолютная солидарность!

ребят, сама работаю в связном. любые непонятки с апаратами рассматриваем с пониманием и в любом вопросе у покупателя - отправляем на экспертизу. да подождать надо дней 10. но вторичных обращений не было!был один случай с аппаратом , который пришел с экспертизы в потрепанном виде - так мы сами же добивались по всем инстанциям о возврате денег!не надо всех под одну то гребенку! да и по поводу покупок - сами то смотрите что и какое берете! если сам лох то связной там совсем ни при чем