Уважаемое руководство банка, прошу обратить внимание на ваших сотрудников в отделе кредитования. Заявка на кредит рассматривается уже месц призаявленых сроках в 10 дней. И никто из сотрудников отдела не удосуживается позвонить и извиниться за задержку...